Online Hilfe

Willkommen beim Kundenservice von Möbel Jack

Wir wollen, dass Du mit Möbel Jack zufrieden bist. Für erste Fragen steht Dir deshalb unser Hilfebereich zur Verfügung. Sollten darüber hinaus noch Fragen rund um unser Sortiment, Zahlarten, Lieferungen und mehr offen bleiben, ist unser Kundenservice gern behilflich. Direkten Kontakt kannst Du mit unserem Team unter 06028 - 991 280 oder via Whatsapp unter 0151 - 704 241 00 aufnehmen.

Mein Kundenkonto

Wie lege ich ein Kundenkonto an?

In der obersten Leiste unter „Mein Konto“  hast Du die Möglichkeit ein Kundenkonto anzulegen. Außerdem kannst Du während des Bestellprozesses, auf dem Weg zur Kasse, ein Konto anlegen. Fülle dazu die entsprechenden Felder aus. Vorteil eines Kundenkontos ist, dass Du hier Deine aktuellen Bestellungen einsehen und verfolgen kannst. Es entstehen beim Anlegen eines Kundenkontos keinerlei Kosten für Dich!

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Muss ich ein Kundenkonto anlegen?

Nein, um bei Möbel Jack einzukaufen ist kein Kundenkonto nötig. Wir empfehlen allerdings ein Kundenkonto anzulegen, um bei zukünftigen Bestellungen Zeit zu sparen sowie diese einfach einsehen und eine Sendungsauskunft erhalten zu können. Möchtest Du dennoch ohne Konto einkaufen, klicke im Bestellvorgang einfach auf „Kein Kundenkonto anlegen“.

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Wie kann ich meine Kundendaten ändern?

Logge Dich in Dein Konto ein. Hier hast Du die Möglichkeit Benutzerinformationen, Zahlungsart, Rechnungs- und Lieferadresse zu ändern.

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Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Unter dem Reiter „Mein Konto“, unter dem Du Dich auch anmelden kannst, findest Du einen Link, auf den Du klicken kannst, wenn Du Dein Passwort vergessen hast. Folge dann den Anweisungen.

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Fallen Kosten für mein Kundenkonto an?

Nein, das Kundenkonto bei Möbel Jack ist für Dich vollkommen kostenlos.

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Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?

Solltest Du für Dein Kundenkonto keine Verwendung mehr haben und dieses löschen wollen, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Wir erledigen das gerne für Dich.

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Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen oder rufen Sie uns für allgemeine Anfragen unter 06028 991 280 an.
Gerne können Sie uns auch eine WhatsApp-Nachricht an 0151 704 241 00 senden.
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