Versand und Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten? 

Ab einem Warenwert von 30 € liefern wir versandkostenfrei. Bei einem Warenwert bis 30 € betragen die Versandkosten 4,90 €.

Wie lange ist die Lieferzeit 

Die Lieferzeit hängt von der Größe und der Anzahl Deiner bestellten Artikel ab. Bei handlichen Artikeln beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 3-5 Werktage. Bei sperrigen Möbeln, die per Spedition geliefert werden, beträgt die Lieferzeit 1-2 Wochen. 

Wie erfolgt der Versand von sperrigen Artikeln?

Der Versand von sperrigen Artikeln wird per "Hermes 2-Mann Handling" (Speditionsversand) durchgeführt. Die Spedition meldet sich vor der Auslieferung telefonisch bei Dir zwecks Absprache des Auslieferungstermins.

Dürfen Rechnungs- und Lieferadresse voneinander abweichen? 

Ja, Rechnungs- und Lieferadresse dürfen von einander abweichen, solange nicht auf Rechnung bestellt wird. In diesem Falle müssen beide Adressen übereinstimmen. 

Kann ich meine Bestellungen auch an eine DHL Packstation oder an einen Hermes Paketshop liefern lassen? 

Diese Option ist leider nicht möglich. 

Kann ich meine Bestellung nachverfolgen? 

Ja, Du kannst Deine Bestellung mit der in Deinem Kundenkonto hinterlegten Trackingnummer verfolgen und so jederzeit den aktuellen Status abrufen. 

Mit welchen Versandpartnern versendet Möbel Jack?  

Unsere Kooperationspartner sind bei Paketsendungen DHL, DPD / Germany, bei Speditionsgütern Hermes 2-Mann-Handling sowie bei Paketen nach Österreich GLS. Der Versand nach Österreich ist nur bei Paketsendungen möglich. Hierbei berechnen wir 9,95 EUR Versandkosten.