Umtausch & Reklamation
1-monatiges Widerrufsrecht
Jedes Produkt, das Du im Internet kaufst, kann bei Dir Zuhause schon ganz anders wirken. Wir wollen Dir eine faire Frist einräumen, in der Du genügend Zeit hast eventuelle Fehlbestellungen, ein Nichtgefallen oder Schäden am Produkt festzustellen. Deshalb bietet Möbel Jack seinen Kunden ein Rückgaberecht von 1 Monat. Deinen Widerruf kannst Du über das Widerrufsformular elektronisch einreichen, das unten stehende Formular ausfüllen oder uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post zukommen lassen.
Deine Rücksendung
Um eine reibungslose Abwicklung Deiner Rücksendung gewährleisten zu können, bitten wir Dich die folgenden Schritte einzuhalten. Diese stellen aber keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.
Deine Rücksendung - Schritt für Schritt
- Im Falle des Widerrufs beantragst Du Deine Rücksendung über das unten stehende Formular. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Dir in Verbindung, um alle notwendigen Schritte in die Wege zu leiten.
- Wir senden Dir ein Paketlabel per E-Mail zu, sofern es sich um paketversandfähige Ware innerhalb Deutschlands handelt.
Kostentragungsvereinbarung: Die Rücksendung ist für Dich kostenfrei.
Wir bitten Dich unfreie Rücksendungen zu vermeiden. - Verpacke die Ware mit dem kompletten Zubehör möglichst in der Originalverpackung und klebe das Label darauf.
- Gib die verpackte Ware in einem Paketshop in Deiner Nähe ab. Wurde Dir die Ware per Spedition geliefert, organisieren wir eine Abholung per Spedition.
WICHTIG:
Deine Rücksendung sendest Du bitte an unser Zentral-Lager:
HR Home Shopping GmbH
Industriestraße 2
63834 Sulzbach a. Main
Beachte:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Nähere Informationen findest Du im Bereich Widerrufsrecht.