Gutscheine

Wie löse ich einen Gutschein ein?

Wenn Du einen Gutschein hast, kannst Du den Gutscheincode einfach im Warenkorb in das Feld "Gutscheincode eingeben" eintragen. 

Was mache ich, wenn mein Gutscheincode nicht funktioniert?

Wenn ein Gutscheincode nicht funktioniert, kann dies mehrere Gründe haben:

• Groß- und Kleinbuchstaben bzw. Zahlen und Sonderzeichen wurden nicht richtig eingefügt. Stelle sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist.
• Der Gutscheincode wurde bereits einmal verwendet. In den meisten Fällen ist der Code nur einmal pro Kunden gültig.
• Der Gutscheincode ist bereits abgelaufen. 
• Der Gutscheincode ist an ein gewisses Kundenkonto gebunden. 
• Der Gutscheincode gilt nur auf ein gewisses Sortiment.
• Der Gutscheincode ist an einen bestimmten Warenwert gebunden. 

Bitte überprüfe, dass Du die Kriterien, die für das Einlösen des Gutscheincodes notwendig sind, erfüllst und dass der Code korrekt eingegeben wurde. Sollte er dennoch nicht funktionieren, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.

Werden Gutscheine auch in bar ausgezahlt?

Nein, Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden.