Umtausch & Reklamation

1-monatiges Widerrufsrecht

Jedes Produkt, das Sie im Internet kaufen, kann bei Ihnen Zuhause schon ganz anders wirken. Wir wollen Ihnen eine faire Frist einräumen, in der Sie genügend Zeit haben eventuelle Fehlbestellungen, ein Nichtgefallen oder Schäden am Produkt festzustellen. Deshalb bietet Möbel Jack seinen Kunden ein Rückgaberecht von 1 Monat.

Ihre Rücksendung

Um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Rücksendung gewährleisten zu können, bitten wir Sie die folgenden Schritte einzuhalten. Diese stellen aber keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Ihre Rücksendung Schritt für Schritt

  1. Im Falle des Widerrufs beantragen Sie Ihre Rücksendung über das unten stehende Formular.
    Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um alle notwendigen Schritte in die Wege zu leiten.

  2. Wir senden Ihnen ein DHL Paketlabel per E-Mail zu, sofern es sich um paketversandfähige Ware innerhalb Deutschlands handelt und nachfolgende Voraussetzungen erfüllt sind.

    Kostentragungsvereinbarung: Die Rücksendung ist für Sie kostenfrei.
    Wir bitten Sie unfreie Rücksendungen zu vermeiden.

  3. Verpacken Sie die Ware mit dem kompletten Zubehör möglichst in der Originalverpackung und kleben Sie das Label darauf.

  4. Geben Sie die verpackte Ware in einem DHL Paketshop in Ihrer Nähe ab. Wurde Ihnen die Ware per Spedition geliefert, organisieren wir eine Abholung per Spedition.

    WICHTIG:
    Ihre Rücksendung senden Sie bitte an unser Zentral-Lager:


    HR Home Shopping GmbH
    Industriestraße 2
    63834 Sulzbach a. Main

 

Beachten Sie:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Nähere Informationen finden Sie im Bereich Widerrufsrecht.

 

Umtausch & Reklamation

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